Además de lo incómodo que es viajar en tren por la cantidad de pasajeros, en ocasiones también puede ser un viaje riesgoso. Esta mañana, Mario Aguilar, un usuario del tren de Heredia-San José evidenció en un video las condiciones en las que viajan a diario los pasajeros. Aguilar es un usuario frecuente del servicio y critica el servicio por las constantes fallas mecánicas y sobre carga de pasajeros durante las mañanas.