Para el sindicato del Instituto Costarricense de Ferrocarriles (Incofer), la renuncia de Guillermo Santana de la presidencia ejecutiva de la institución significa un avance.La seccional Anep - Incofer lo considera así ya que afirma que desde la llegada de Santana hubo una disociación entre su despacho y los trabajadores, lo que desencadenó un mal ambiente laboral.Por esto consideran que la renuncia "es lo mejor que puede haberle pasado la Institución"."Esta decisión nos llena de esperanza, y compromete sin duda a la presidencia de la República a considerar a un jerarca de mayor consenso, con mayor visión y dispuesto a conversar con los trabajadores de la Institución sobre la responsabilidad por el servicio que se debe prestar a los usuarios que confían en el ferrocarril como un medio de transporte limpio, efectivo y eficiente", indicó el sindicato.Por otra parte, la entidad sindical reiteró su preocupación ante la Ley de Fortalecimiento del Incofer, que fue impulsada por Santana.